CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. Applicazione delle condizioni generali di vendita

1.1 Qualsiasi ordine di acquisto di prodotti digitali effettuato presso il sito www.cyberacademy.online è da intendersi effettuato presso la società CyberAcademy S.r.l. con sede in Torino, corso Galileo Ferraris 70, P. IVA 12739100019 i cui dati sono anche riportati sul sito internet nella Home Page e/o in altre pagine web del medesimo, ed è regolato dalle presenti condizioni generali di vendita, fatta salva la facoltà di CyberAcademy di applicare condizioni particolari, che verranno eventualmente esplicitate caso per caso.

1.2 CyberAcademy si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita, pubblicandone una nuova versione. Invitiamo gli utenti a visitare periodicamente questa pagina per prendere visione della versione aggiornata delle condizioni di vendita.

2. Oggetto del contratto

2.1 Le presenti Condizioni Generali hanno ad oggetto la vendita e l’erogazione, in favore degli utenti del sito, dei prodotti formativi (a titolo esemplificativo webinar, master, corsi online) alle condizioni qui specificate.

2.2 Con l’acquisto di ciascun prodotto formativo digitale dal presente sito, gli utenti dichiarano espressamente di aver preso visione e di conoscere le presenti condizioni generali in ogni parte.

3. Acquisto e fruizione dei prodotti formativi

3.1 Al momento del primo acquisto, ciascun acquirente dovrà registrare la propria utenza con user ID e password, che verrà utilizzata per tutti gli acquisti successivi. Con le proprie credenziali l’utente potrà accedere alla piattaforma e fruire dei diversi prodotti formativi acquistati;

3.2 All’interno della propria area riservata sarà possibile tenere traccia degli ordini effettuati e dei pagamenti, nonché usufruire dei corsi (prodotti formativi);

3.3 Con l’ordine di uno o più prodotti formativi del sito, l’utente riceve una licenza di accesso illimitato a tutti i contenuti acquistati, fatto salvo il diritto di CyberAcademy di disattivare i contenuti per motivi legali o di politica aziendale o per cessazione della propria attività;

3.4 La mancata fruizione dei prodotti formativi acquistati per cause non dipendenti da CyberAcademy non darà diritto ad alcun rimborso;

3.5 Gli utenti si obbligano a custodire ed a mantenere riservate le proprie credenziali di accesso. È fatto divieto agli utenti di cedere, a qualunque titolo, a terzi le credenziali di accesso o comunque di consentire a terzi l’accesso al Prodotto Formativo;

3.6 In caso di furto e/o smarrimento delle credenziali, sarà cura dell’utente darne immediata comunicazione a CyberAcademy, per consentirne l’immediata disattivazione e contestualmente la sostituzione;

3.7 In caso di malfunzionamento, sospensione e/o interruzione della fruizione del prodotto formativo sulla Piattaforma per ragioni tecniche, l’utente dovrà darne pronta comunicazione a CyberAcademy entro e non oltre 48 ore dal verificarsi dell’evento interruttivo indicando nell’oggetto della comunicazione il titolo del Prodotto Formativo e il nominativo dell’utente.

4. Proprietà intellettuale

4.1 CyberAcademy è titolare ed ha la legittima disponibilità di ogni diritto di proprietà intellettuale sui contenuti di qualsivoglia prodotto presente su questo sito, nonché su ogni loro componente tecnica e didattica, ivi comprese le eventuali slide o documentazione allegata;

4.2 È fatto espresso divieto all’utente di riprodurre, permanentemente o temporaneamente, totalmente o parzialmente, i contenuti di qualsivoglia prodotto formativo presente su questo sito, con qualsiasi mezzo o in qualsiasi forma o usare, riprodurre, estrarre, modificare autonomamente parti dei prodotti, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il codice sorgente, l'interfaccia, il materiale didattico, il testo o eventuali immagini. È fatto, inoltre, espresso divieto all’Utente di riprodurre, anche per estratto, duplicare, copiare, vendere, locare o comunque sfruttare i prodotti formativi o sue singole componenti a fini commerciali o anche soltanto renderli fruibili a o condividerli con più soggetti o sviluppare prodotti o applicazioni di qualsiasi genere basate sui prodotti acquistati su questo sito;

4.3 Il materiale didattico fornito con i prodotti formativi è ad uso esclusivo dell’utente che non potrà diffonderlo o cederlo a terzi.

5. Prezzo, fatturazione, pagamento

5.1 I prezzi fatturati per i prodotti formativi ordinati sono quelli in vigore il giorno dell'emissione dell'ordine di acquisto, incluse le tasse. Tutti i prodotti possono subire variazioni di prezzo senza preavviso da parte di CyberAcademy;

5.2 Per gli acquisti effettuati tramite internet, l’importo dovrà essere pagato al momento dell’ordine tramite carta di credito. I sistemi che gestiscono le transazioni finanziarie sono Stripe, Paypal, e Scalapay i quali sono i soli a trattare e conservare i dati delle disposizioni di pagamento. La fattura verrà emessa contestualmente al pagamento;

5.3 Qualsiasi pagamento con carta di credito è dovuto e pagabile immediatamente. I dati della carta di credito verranno criptati durante la transazione per ragioni di sicurezza, e verranno applicate le condizioni di sicurezza del servizio che gestisce la transazione finanziaria;

5.4 Sarà possibile effettuare un pagamento rateale attraverso il sistema Scalapay, in tre rate mensili, senza applicazione di alcun interesse. I termini e le condizioni del servizio sono disponibili direttamente sul sito www.scalapay.com.

6. Accreditamento e Attestato di partecipazione

6.1 L’attestato di partecipazione di ciascun evento formativo viene rilasciato al termine della completa fruizione del corso;

6.2 Qualora il corso sia accreditato presso un ordine professionale, il rilascio dei crediti formativi avverrà secondo quanto stabilito dai Regolamenti sulla Formazione Continua a distanza degli Ordini professionali coinvolti;

6.3 CyberAcademy non potrà essere ritenuta responsabile per l’eventuale mancato riconoscimento di crediti formativi per i corsi accreditati presso gli Ordini Professionali.

7. Limitazione di responsabilit&agrave

7.1 CyberAcademy non potrà essere ritenuta responsabile per danni, di qualsiasi genere, che gli utenti possano subire a causa della partecipazione o della mancata partecipazione ai vari corsi online che dipendano da ritardi, sospensioni, interruzioni, difetti e/o malfunzionamenti della Piattaforma, totali e/o parziali, temporanei e/o definitivi, derivanti da qualsiasi causa ad essa non imputabile, compreso in via meramente esemplificativa: a. malfunzionamenti della Piattaforma causati, in generale, da: (i) comportamenti dolosi o colposi dell’Utente tra cui il mancato aggiornamento di software o la mancata accettazione di cookie necessari per il corretto funzionamento della Piattaforma (ii) guasti e/o malfunzionamenti delle apparecchiature, impianti e/o dei sistemi, di qualsiasi tipo dell’Utente o a lui in uso; b. sospensione e/o interruzione del servizio di collegamento internet da parte del gestore; c. guasti alla rete e/o ai server dovuti a casi fortuiti o forza maggiore;

7.2 Fermo quanto sopra, resta inteso che, fatti salvi i limiti inderogabili di legge per i casi di dolo e colpa grave, la responsabilità di CyberAcademy è limitata nel massimo al corrispettivo effettivamente versato dagli utenti per l’acquisto dei prodotti formativi.

8. Recesso degli Utenti Consumatori

8.1 Con esclusivo riferimento agli acquisti perfezionati al di fuori dei locali commerciali da utenti consumatori ai sensi e per gli effetti dell’art. 3, lett. a) del Codice del Consumo, l’utente presta espressamente il proprio consenso a che la prestazione inizi una volta concluso il contratto. Pertanto, ai sensi e per gli effetti dell’art. 59, lett. o) del Codice del Consumo, l’utente prende atto e accetta che il diritto di recesso previsto all’art. 52 del Codice del Consumo e esercitabile entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla data di conclusione di un contratto, non potrà essere esercitato dopo la completa fruizione del servizio o del prodotto formativo;

8.2 In particolare, in caso di conclusione di un contratto per la fornitura di contenuto digitale non fornito su supporto materiale e immediatamente scaricabile o fruibile dal sito, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i corsi formativi on-demand, al momento dell’acquisto verranno rilasciati i primi quattordici moduli di lezione, per permettere all’utente di testare la qualità del prodotto e verificare se corrispondente alle proprie aspettative. Entro lo stesso termine, l’utente potrà decidere se esercitare o meno il recesso. Al termine dei 14 giorni, in assenza di recesso, tutti i moduli del prodotto formativo verranno sbloccati per la fruizione integrale del prodotto;

8.3 In ogni ipotesi diversa dalle precedenti, l’Utente avrà facoltà di recedere entro 14 dalla sottoscrizione con invio a mezzo raccomandata A.R. indirizzata a CyberAcademy S.r.l., Torino, corso Galileo Ferraris 70, o a mezzo PEC all’indirizzo [email protected]

9. Comunicazioni

Ogni comunicazione tra le parti dovrà essere inviata a mezzo posta quanto a CyberAcademy S.r.l., all’attenzione del Servizio Clienti, in Torino, corso Galileo Ferraris 70, ovvero all’indirizzo di posta [email protected]; quanto agli utenti, ai riferimenti indicati con la domanda di iscrizione.

10. Trattamento dei dati personali

10.1 I dati forniti saranno trattati a norma del Regolamento Europeo sul trattamento Dati Personali (UE) 2016/679 e del Codice Privacy (D.lgs. 196/2003 così come modificato dal D.lgs. 101/2018);

10.2 Il Titolare del trattamento è CyberAcademy S.r.l. con sede in Torino, corso Galileo Ferraris 70, P. IVA 12739100019;

10.3 Per consultare l'informativa Privacy completa si prega di visitare la relativa pagina di questo sito;

10.4 In conformità a tale Regolamento ed alla normativa vigente (D.lgs. 196/2003 così come modificato dal D.lgs. 101/2018), sarà possibile in ogni momento chiedere informazioni sui propri dati, così come la modifica o cancellazione degli stessi contattando il Titolare ai recapiti indicati nella privacy policy ed esercitare i propri diritti sanciti dal Reg. UE 679/2016.

11. Legge applicabile e Foro competente

11.1 Le presenti condizioni generali di contratto sono regolate dalla Legge Italiana;

11.2 In caso di controversie è competente in via esclusiva il Tribunale di Torino, con espressa esclusione di ogni Foro alternativo.